Beeldbellen biedt veel voordelen

"In de stad waar ik woon, hebben cliĆ«nten en ondersteuners meegedaan aan de pilot beeldbellen. We zagen al snel de voordelen ervan. Ik werk fulltime en ik kan overdag niet zomaar vrij nemen voor een ondersteuningsgesprek. Die vinden daarom 's avonds plaats." Marianne is enthousiast over het gemak van digitale ondersteuning.

"Driekwart van de gesprekken gaat via het gratis internetprogramma Skype. In de overige gevallen komt mijn ondersteuner bij mij thuis. In de skypegesprekken nemen we de week door. Ik vertel waar ik tegen aan loop en mijn ondersteuner geeft dan tips en adviezen. Beeldbellen kan persoonlijk contact niet vervangen en dat is wat mij betreft ook niet de bedoeling. De meer privacygevoelige informatie, maar ook praktische zaken zoals de financiĆ«n bespreken we als mijn ondersteuner bij mij thuis is. Ik ben blij met deze aanvulling op de begeleiding."